ご入居やサービスご利用にあたっては、見学を是非していただきたいと思います。
ホームの雰囲気、スタッフの対応は実際に体感していただくことが一番です。
そして、わからないこと、お知りになりたいこと、介護の相談などもスタッフにお聞きになってください。
ご入居について
入居をお考えの際に、ご参考になさってください。
お部屋の空き状況や、ご利用のサービスによって、若干異なりますので、詳しくはご見学時に担当者が説明いたします。
入居までの流れ
見学のご予約
直接ご希望のホームにお電話いただくか、下記の資料請求・見学お問合せフォームからお問合せいただけます。
当日は館内をご覧いただき、サービスやご利用料金、入居までの流れを説明いたします。
・ご入居にあたり、入居条件などの不明点、また介護の悩み事や不安をお持ちでしたら、ご相談ください。
・持ち物は不要ですが、概算のご利用料金提示のため、介護保険の負担割合や介護度（介護保険症）についてお伺いします。
入居の意思が固まりましたら、「入居申込書」に必要事項を記入してお申込みください。
・申込みにあたり、身元引受人、連帯保証人が必要となります。
・お申込みには一切の費用はかかりません。また、お申込みいただいた以降も、ご契約が成立するまで途中解約することができます。
・お申込みからご入居までの概ね3週間程度でご案内させていただきます。 尚、お急ぎの方はご相談ください。（健康診断書の依頼を早めにするとスムーズです）
「健康診断書」の作成を医療機関に依頼してください。
・入居日から起算して3ヶ月以内のもの。他社診断書書式でも、当社の指定項目条件を満たしていれば問題ございません。当社の指定項目については当社診断書書式をご参照ください。
・入居先で往診を希望する場合は、診療情報提供書も一緒に作成を依頼してください。
・受診日から診断書を受領するまでに10日間程かかります。
入居ご希望の方と面談を行います。ご家族、担当ケアスタッフなども同席をお願いする場合がございます
・面談の場所は、ご希望や状況によって調整します。
・日常生活の様子や心身の状況、医療内容などを確認します。
・前述の健康診断書を提出してください。
※診断書が間に合わない場合でも面談は可能です。後日ご提出ください。
入居診断
・入居前面談とご提出いただいた診断書を元に入居いただけるかどうかを検討し、結果を面談日の２～3日中にお電話にでご連絡いたします。※入居をお断りせざるを得ない場合がございます。
入居の日程を決め、契約の手続きを行います。
・重要事項、契約内容、管理規定などの説明をさせていただき、十分にご理解ご納得いただいたうえで、契約させていただきます。
・契約の際に必要なものは、①健康診断書の原本 ②保険証類、③保証人の方の印鑑（認印で可）病院から入居される方は、④診療情報提供書 ⑤看護サマリー ⑥引き落とし口座の銀行の認印です。
・（有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅にご入居の場合）ご契約日からご入居日までに指定の口座に前払い家賃等をお振込いただきます。
□その他の手続き
・ハイムガーデン流山美原、ハイムガーデンふじみ野にご入居の場合は、ホームセキュリティーに関するセコムとの個別契約がございます（お客様との直接契約です）。
・ハイムガーデン立川幸町とハイムガーデン流山美原は、火災保険との個別契約がございます。
・有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅で介護保険サービスをご利用される場合は、別途訪問介護サービスの契約が必要です。
お持ち込みの衣類や生活用品、家具などを整えてください。
馴染みのある使い慣れた家具類をご準備ください。
住民票（必要い応じて）、健康保険被保険者証、介護保険者証等の移動手続きをお願いいたします。
一日でも早く慣れ親しんでいただけますように、スタッフ一同でサポートいたします。
入居Q＆A
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入居できるまでにどのくらいの時間がかかりますか。
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ご用意いただく健康診断書などの情報をもとに準備を行い、概ね3週間程度です。
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申込に必要な書類はどのようなものがありますか。
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①（入居／サービス利用）申込書 ②保険証 です。詳しくは、ご見学時にお問合せください。①の申込書はこちらからダウンロードもできます。
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入居・契約までに必要なもの（書類）はどんなものがありますか。
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①健康診断書の原本 ②保険証類、③保証人の方の印鑑（認印で可）病院から入居される方は、④診療情報提供書 ⑤看護サマリー ⑥引き落とし設定ののお届け印
詳しくは、ご見学時にお問合せください。
また、ハイムガーデン流山美原、ハイムガーデンふじみ野のご入居の場合は、ホームセキュリティーに関するセコムとの個別契約がございます（お客様との直接契約です）。
ハイムガーデン立川幸町とハイムガーデン流山美原、ハイムガーデンふじみ野は、火災保険契約がございます。
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身元引受人と連帯保証人のことを教えてください。
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入院などの緊急時の対応や判断能力の低下時における意思決定の代理、もしもの時の身柄の引き取り、また経済的な保証などが役割となります。お一人の方もいますが、原則それぞれ１名ずつ立てていただくようにしております。
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満室の場合は、順番待ちができますか。
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申込をしていただき、お待ちいただくことができます。空き室が出ましたら、申込みされた順番にご連絡を差上げております。
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契約時（入居前）に支払う（振り込み）費用はどのようなものがありますか。
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敷金が設定されているホームは、敷金と前家賃2か月分をお振込みいただきます。
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持ち込み制限はありますか。
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火器類、刃物類などです。
グループホームでは冷蔵庫は持ち込めません。
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家具のレンタルはできますか。
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家具のレンタルはありません。
※グループホームは状態により介護ベッドが必要であればホームが用意します。
有料老人ホーム、サ高住は必要に応じて介護保険を利用して介護ベッドを借りることができます。
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インターネット（Wifi）は利用できますか。
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Wifi設備は完備されています。ご利用に関しては、ホームにお問合せください。
サービス利用について ＊小規模多機能型居宅介護＊
在宅で介護サービス利用をお考えの際に、ご参考になさってください。
登録状況やご利用のサービスによって、若干異なりますので、詳しくはご見学時に担当者が説明いたします。
サービス利用までの流れ
見学のご予約
直接ご希望のホームにお電話いただくか、または資料請求・見学フォームからお問合せいただけます
当日は館内をご覧いただき、サービス内容やご利用料金、利用の流れを説明いたします。
ご利用にあたり、悩み事や不安をお持ちでしたら、ご相談ください。持ち物は不要です。
わからないことは何度でもお問合せください。
ご利用の検討をスタート 健康診断書の作成を医療機関に依頼してください。
・面談の日程を決めます。
・診断書は、ご利用から起算して3か月以内の診断書書式で、当社の指定項目条件を満たしていれば、他社のものでも問題ありません。当社指定項目については、当社診断書書式をご参照ください。受診日から診断書を受領するまでに10日間程かかります。
面談 ご家族にも同席をお願いする場合がございます。
・日常生活の様子や心身の状況、医療内容などを確認します。
・介護保険証の確認と、身元引受人を決めていただきます。
・ご提出いただいた診断書とこの面談により、サービス提供の診断を行います。
ケアプラン確認
・当社のケアマネジャーが作成したサービスのケアプランを確認していただきます。
契約の手続きをいたします。
・契約内容、重要事項、管理規定などの説明をさせていただき、十分にご理解ご納得いただいたうえで、契約させていただきます。
・契約の際に必要なものは、ご本人と保証人の方の印鑑（認印で可）、引き落とし口座の銀行の印鑑です。
ご利用スタート。スタッフ一同でサポートいたします。
各種書類
PDFフォーマット
入居申込書PDF
※入居申込書の提出方法については、ご入居予定のホーム担当者へご確認ください。
診断書PDF
体験利用申込書PDF
訪問介護サービス、デイサービスを利用のお客様は、担当のケアマネジャーにお問合せください。